この記事では、ジャンボフェリーの予約とキャンセルについて解説していきます。
ジャンボフェリーは予約しなくても席が空いていれば乗船することができますが、事前予約がおすすめ。
少しの手間はかかりますが、予約しておけば、確実に希望する席に乗船できますし、条件を満たせば、割引が適用されることもあるからです。
記事内ではネット予約と電話予約それぞれの詳細について解説しているので参考にしてください。
また、予約をキャンセルする場合のキャンセル料やキャンセル方法、予約の変更方法を記事内で紹介します。
ジャンボフェリーの予約方法の違い
ジャンボフェリーは、オンラインまたは電話から予約することができます。
ネット予約と電話予約の違いをまとめると以下のようになります。
| 項目 | ネット予約 | 電話予約 |
|---|---|---|
| 予約対象 | 自由席 プレミア席 サイクルピット ペットケージ | 自由席のみ |
| 割引 | 適用 | 適用なし |
| 予約可能期間 | 60日前〜 ｜ 30分前 | 1カ月前〜 ｜ 4時間前 |
| 予約可能時間 | 3:00〜4:00以外 ※繁忙期は変更の場合あり | 9:00〜18:00 |
| 決済方法 | ・PayPay ・クレジットカード ※VISA・Mastercardのみ | ・クレジットカード ・各種電子マネー ・各種交通系ICカード |
| QRチケット | ネット上で事前発券 | 窓口で当日発券 |
ネット予約
ネット予約は、ジャンボフェリー公式サイトから簡単にできます。
ネット予約では
- 自由席
- プレミア席
- サイクルピット
- ペットケージ
を予約することが可能です。
また、ネットから予約する場合、条件を満たせば以下の3つの割引・キャンペーンが適用されます。
| キャンペーン | 割引内容 |
|---|---|
| ネット割5%オフ | 「神戸〜高松」「神戸〜小豆島」航路の旅客・乗用車・二輪の運賃が5%オフ |
| 中学生50%オフ | 15歳以下の中学生の運賃が50％割引 |
| 小豆島〜高松お帰り無料キャンペーン | 小豆島～高松航路を往復予約した場合、復路分が無料 |
予約が完了すれば、QRコードが表示できるようになるので、乗船前に必要な手続きは一切なく、そのまま乗船口に行くことができます。
電話予約
電話予約は、ジャンボフェリーの窓口に電話をかけてすることができます。
ただし、電話で予約できるのは、自由席のみです。
したがって、プレミア席を予約したい人はネット予約をしてください。
また、「瀬戸内クルーズ&バスセット」の予約をする場合も、電話予約のみの受付になります。
電話予約受付時間は毎日9:00〜18:00の時間帯に、ジャンボフェリー予約窓口へ電話をかけて必要事項を伝えてください。
087-811-6688（ジャンボフェリー予約窓口）
電話をかける前に、以下のことをスムーズに答えれるようにしておきましょう。
- 乗船日
- 出発地と目的地
- 予約対象の人数と内訳(大人・中学生・小学生・乳幼児)
- 車両の有無(人のみ・普通車・軽自動車・バイク・自転車)
- 片道予約か往復予約か
電話予約のメリットとしては、ネット予約ではクレジットカードとPayPayでしか決済できないのに対し、電話予約した場合は
- クレジットカード
- 各種電子マネー
- 各種交通系ICカード
でも決済できるということです。
電話予約した場合、乗船前に窓口で発券手続きが必要になります。
発券窓口は出港時間の1時間前から開いているので、余裕を持っていくようにしてください。
ネットが使えるのであれば、いつでも全ての座席が予約できるネット予約がおすすめ！
ジャンボフェリーのネット予約方法
ジャンボフェリーのWeb予約は、事前に席を確保できる上に、ネット予約割引が適用されてお得になります。
公式サイトから簡単に予約できるので、ぜひ利用してみてください。
ネット予約の流れは以下の通りです。
予約ページにアクセスして予約を開始する
まずは公式サイトのWeb予約ページにアクセスします。
予約するためには会員登録が必須ではないなので、会員登録しないで予約したい人は「今すぐ予約する」ボタンを押してください（メールアドレスの登録は必須です）。
今後もジャンボフェリーを使う予定の人は、「会員登録して予約」ボタンを押し、必要事項を入力して、会員登録してください。
日時や便など予約内容を選択・入力する
予約内容の入力画面が表示されるので、以下の項目を選択または入力してください。
- 片道 or 往復
- 乗船日
- 出発地
- 到着地
- 乗船便
- 席の種類
- 人数
- 車両情報
※車やバイクも一緒に乗船する人のみ
到着地の横にある空席照会ボタンを押すと、自由席・プレミア席の空席状況が表示されます。
内容を確認する
予約内容に問題がなければ「同意する」にチェックし、「お支払いに進む」ボタンを押しましょう。
決済する
クレジットカードまたはPayPayで料金を支払います。
クレジットカードの国際ブランドは
- VISA
- Mastercard
のどちらかしか対応していません。
JCBやアメックスのカードでは支払うことができないので気をつけてください。
席を指定する(プレミア席の人のみ)
「ご予約ありがとうございます」と表示されれば、自由席の人は予約は完了です。
座席指定が必要なプレミア席を予約した場合は、よやく予約完了後に座席を指定する必要があります。
「指定する」ボタンを押して、座席指定手続きをしてください。
QRコードを発行する
予約が完了すると、乗船時に必要なQRコードが表示できるようになります。
いつでもマイページからQRコードを表示できますが、いちいちウェブページを開くのは面倒なので、スクリーンショットをしておくと楽です。
乗船時は、発券したQRコードを入口でかざすだけで乗船できます。
乗船時にスマホが壊れた場合などQRコードが表示できない場合は窓口に行ってください。
KKdayからのもジャンボフェリーの予約ができる
台湾の旅行会社「KKday」を通して自由席の片道チケットを購入することができます。
料金は公式サイトと同じですが、KKdayから購入するとKKdayポイントが貯まるので、他のアクティビティなどの支払いに利用することができてお得です。
1日前までキャンセル無料なので、安心して予約できます。
料金は公式サイトから予約するのと同じです。
基本料金は
- 大人 (13歳以上)が1,990円
- 子供 (6〜12歳)が1,000円
で、日や時間帯によって深夜料金（500円）と土日祝料金（500円）がかかります。
ジャンボフェリーの予約のキャンセル料とキャンセル方法
ジャンボフェリーの予約をキャンセルしたい場合のキャンセル料とキャンセル方法について説明します。
キャンセル料
ジャンボフェリーの予約は、予約した便の出港時刻前であれば無料でキャンセルすることができます。
出港が遅れている場合も、予定出港時刻が締め切りとなります。
キャンセル方法
ネット予約の場合は、サイト内のマイページから簡単にできます。
メンテナンス時間である午前3:00〜4:00を除く時間帯であればいつでもキャンセルできます。
電話からキャンセルする場合は、ジャンボフェリーの電話窓口（087-811-6688）に電話をかけてください。
電話窓口の営業時間は9:00〜18:00です。
ジャンボフェリーの予約変更方法
予約の変更は、ネット予約し、クレジットカードで決済した人は、オンライン上で行うことができます。
ただし、乗船日2日前の午前3時以降はオンライン上では予約変更ができなくなります。
その場合は、一度予約をキャンセルし（無料）、新しく予約してください。
電話予約した人は、予約した時と同じように087-811-6688に電話をかけ、キャンセルすることを伝えてください。
ジャンボフェリーの予約に関するよくある質問
ジャンボフェリーの予約はいつからできますか？
ジャンボフェリーのネット予約は60日前からできます。
電話予約の場合、1カ月前からです。
ジャンボフェリーの予約はいつまでできますか？
ジャンボフェリーのネット予約であれば、定刻出発時間の30分前までできます。
電話予約の場合は、乗船時間の4時間前までです。
ジャンボフェリーのネット予約する時の決済方法は？
ジャンボフェリーのネット予約をする場合、決済は「VisaまたはMastercardのクレジットカード」か「PayPay」のみです。
JCBのクレジットカードは使えないので気をつけてください。
ジャンボフェリーの往復予約をし、片道は利用したのですが、復路のキャンセルはできますか？
往復予約をして、行きの便に乗船した後のキャンセルについては、帰りの便の出発時間までに電話で連絡することでキャンセルすることができます。
ただし、QRコード1つにつき100円の払戻手数料を引いた上で払い戻しされます。
払戻方法は窓口にて現金での払戻しとなるので、乗船日から1週間以内に窓口に行くようにしてください。
ネット予約でも身障者割引は適用されますか？
身障者割引の適用は、ネット予約ではできないので、電話で問い合わせてください。
ジャンボフェリーは予約なしでも乗船できますか？
空席があれば、予約なしでも乗船することができます。
ジャンボフェリーのネット予約をした場合、領収書はもらえますか？
マイページにある「領収書」または「クレジットカード利用明細」から表示することができます。
ジャンボフェリーの予約方法やキャンセル料まとめ
ジャンボフェリーの予約方法やキャンセル料・キャンセル方法について紹介しました。
ネットから簡単に予約することができるので、誰でも利用しやすいと思います。
出港時間まではキャンセル無料なのもありがたいですね。
ジャンボフェリーに乗る予定の人は、記事を参考に予約してみてください。
